اطلاع رسانی ثبت سیم کارت جدید به مشتریان

حسین فلاح جوشقانی،معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی گفت: درصورت فعال شدن هر سیم‌کارت جدید به نام مشترکان تلفن همراه، پیامک اطلاع‌رسانی به وی ارسال می شود.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اظهار کرد:درصورت فعال شدن هر سیم‌کارت جدید به نام مشترکان تلفن همراه، پیامک اطلاع‌رسانی با عنوان cra.ir به تمامی سیم‌کارتهای فعال آن مشترک ارسال می‌شود.

حسین فلاح جوشقانی اضافه کرد: این امکان با توجه به فعال شدن سیم‌کارت به نام مشترکان بدون اطلاع آنها در دفاتر فروش اپراتورها پیش‌بینی شده و در راستای حفظ حقوق مشترکان و برای آگاهی مشترک و جلوگیری از سوء استفاده احتمالی از اطلاعات و مدارک مشترکان در برخی دفاتر فروش اپراتورها، از ابتدای آذرماه، فعال شدن هر سیم‌کارت جدید به نام مشترک، به وی اطلاع‌رسانی می‌شود.

فلاح جوشقانی اذعان کرد : مشترکان در مواردی که بدون اطلاع آنان، سیم‌کارتی به نامشان ثبت شده باشد می‌توانند با مراجعه به دفاتر فروش اپراتور مربوط ، برای قطع سیم کارت اقدام کنند.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: اپراتورها موظف هستند براساس تقاضای متقاضی با دریافت کارت شناسائی معتبر، سیم‌کارت مورد نظر را قطع کنند.

حسین فلاح جوشقانی درخصوص برخورد با دفاتر متخلف اعلام کرد: مشترکان درصورت مشاهده تخلف در دفاتر امور مشترکان می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ به آدرس www.۱۹۵.ir در بخش mobile count شکایت خود را ثبت کنند تا با دفتر و اپراتور متخلف به صورت قانونی برخورد شود.

مهر